SINTANG – Menjelang Hari Raya Idulfitri, sejumlah loket pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sintang terpantau tidak beroperasi sementara waktu. Hal ini disampaikan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Sintang, Erwin Simanjuntak.
Erwin menjelaskan, secara umum seluruh loket pelayanan di MPP telah terisi oleh berbagai instansi. Namun, menjelang Lebaran, beberapa di antaranya mengajukan izin untuk tidak membuka layanan.
“Rata-rata semua loket di sini sudah terisi. Cuma karena menjelang Lebaran ini, ada beberapa loket yang meminta izin kepada kami untuk tidak melakukan pelayanan,” ujarnya.
Ia menyebut, penutupan sementara tersebut bukan tanpa alasan, melainkan karena adanya kebijakan dari kantor induk masing-masing instansi yang harus dijalankan.
“Mereka mengikuti kebijakan di kantor mereka. Ada surat edaran yang harus dilaksanakan, termasuk kebijakan work from anywhere (WFA),” jelasnya.
Erwin menambahkan, pihak instansi yang tidak membuka layanan di MPP juga telah menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Meski demikian, masyarakat yang membutuhkan layanan tetap dapat mengaksesnya dengan datang langsung ke kantor utama instansi terkait.
“Kalau masyarakat memerlukan pelayanan, mereka tetap bisa datang langsung ke kantor induk masing-masing,” katanya.
Ia berharap masyarakat dapat memahami kondisi tersebut, mengingat kebijakan yang diambil merupakan bagian dari penyesuaian menjelang hari besar keagamaan.
“Ini sifatnya sementara. Setelah Lebaran, pelayanan di MPP akan kembali berjalan normal seperti biasa,” pungkasnya.
