MELAWI, SKR.COM – Belakangan ini jaringan internet Telkomsel mengalami gangguan. Sehingga menghambat warga dalam bekerja, khsuusnya yang bekerja menggunakan jaringan internet. seperti yang disampaikan seorang Andika, seorang warga yang sehari-harinya bekerja menggunakan internet. Ia mengaku kecewa dengan pihak telkomsel, khususnya dalam pelayanan jaringan internet.
“Untuk di Melawi, jaringan internet yang terbaik itu Telkomsel. Makanya mayoritas masyarakat menggunakan jaringan internet telkomsel. Namun ketika jaringan sering gangguan begini, maka menjadi masalah pagi kami yang setiap harinya bekerja menggunakan internet,” kata Dika ditemui, Senin (30/10).
Lebih lanjut Dika mengatakan, gangguan jaringan Telkomsel dalam satu minggu belakangan ini sudah dua kali terjadi. Gangguan tersebut sangat membuat kecewa, pasalnya terjadinya gangguan itu terjadi cukup lama hingga berjam-jam.
“Dalam minggu ini saja sudah dua kali terjadi gangguan jaringan telkomsel. Kemarin saja tu gangguannya sejak pukul 14.00 WIb sampai pukul 21.00 WIB. Dimana pada jam-jam tersebut kami harus menggunakan internet untuk bekerja,” paparnya.
Dika berharap pihak Telkomsel bisa meningkatkan pelayanan. Jika terjadi kerusakan yang membuat pelayanan jaringan menjadi terganggu, maka segeralah memperbaikinya. “Jika ingin menarik banyak pelanggan, maka pelayanan harus ditingkatkan. Kerusakan yang terjadi jangan dibiarkan, harus segera diperbaiki,” pungkasnya. (Edi)
